Conseiller(ère) ventes et service à la clientèle - Div. RMH DISTRIBUTION

CONSEILLER(ÈRE) VENTES ET SERVICE À LA CLIENTÈLE - Division RMH DISTRIBUTION

Nous sommes à la recherche d’un(e) candidat(e) passionné(e) par le service à la clientèle pour joindre l’équipe de ventes de notre division RMH Distribution, responsable de la vente d’aciers et d’alliages spécialisés.

Ce poste en présentiel est pour notre centre de distribution à Saint-Augustin-de-Desmaures, Québec. Le ou la candidat(e) idéal(e) est une personne enthousiaste, organisée et axée sur les résultats, qui saura travailler en collaboration avec l’équipe de la division et sous la supervision du Directeur Ventes et Marketing.

VOS RESPONSABILITÉS

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriels concernant les prix, la disponibilité des produits, et les délais de livraison.
• Préparer les soumissions de prix et saisir les commandes avec l’aide de nos systèmes informatiques
• Entretenir de bonnes relations par téléphone et par courriel avec les clients qui nous contactent
• Participer au soutien administratif de la division par des tâches connexes quotidiennes
• Contribuer avec l’équipe à la croissance des ventes et aux objectifs de la division
• S’adapter à un environnement dynamique, particulièrement lors de périodes de plus forte demande.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• Orientation client : Vous êtes motivé(e) par l’envie de conseiller les clients et de leur offrir une expérience de service exceptionnelle
• Expérience : Un minimum de 5 ans dans un poste similaire est un atout.
• Bilinguisme : Bonne maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Compétences informatiques : Aisance avec les outils tels qu'Office 365, Teams, Acrobat, etc.
• Esprit d’équipe : Vous aimez travailler en équipe, notamment dans un environnement de petite équipe.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Écoute active : Vous avez à cœur de bien comprendre les besoins des clients et de les conseiller de manière proactive.
• Expériences précédentes : Des bases dans un domaine industriel sont un atout.
• Professionnalisme et respect : Vous communiquez avec aisance et courtoisie, en faisant preuve de professionnalisme en tout temps.
• Capacité d’apprentissage : Vous êtes curieux(se) et avez une bonne capacité à assimiler de nouvelles informations, qu’elles soient techniques ou non.
• Autonomie et organisation : Vous êtes capable de structurer votre travail, de prioriser vos tâches, et de rester polyvalent(e) dans un environnement en évolution rapide.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Rémunération compétitive et avantages sociaux.
• Assurance collective complète
• REER collectif avec cotisation de l’employeur.
• Environnement de travail agréable et collaboratif
• Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine).
• Formation sur place, en complément des compétences du candidat(e)